Ein Treffen – das die vergangenen Wochen immer wieder verschoben wurde – mit dem Abteilungsleiter des Studentenwerks stand auf dem Plan. Wie läuft das Bewerten des Essens ab, wie sieht es aus, in welcher Form wird es weiter geleitet und wie kann Feedback gegeben werden. Einige Fragen mussten geklärt werden…
Rating
Das Rating wird eine Stern-Bewertung von 1-5 sein und soll auf der Hauptseite angezeigt werden, sowie in der Detailansicht des Essens. Hintergrund ist die entscheidungsunterstützende Funktion für Unentschlossene und Neulinge in den Mensen.

Rating in der Übersicht
Auf der anderen Seite wird die Bewertungsmöglichkeit in der Detailansicht gegeben.

Rating in der Detailansicht
Kommentare

Kommentare
Um zum abgegebenen Rating Stellung zu nehmen oder in anderer Form konstruktives Feedback zu geben, besteht die Möglichkeit der Kurzkommentare. Auf die Frage, in welcher Form diese noch einmal auf Seriösität geprüft werden, lässt sich Folgendes sagen: es gibt (derzeit) keine Kontrollinstanz. –
Eure Meinungen hierzu?
Hintergrund hierfür ist , dass das Programm/die Anwendung generell von einem Benutzer herunter geladen werden muss, der auch erst dann einen Kommentar abgeben kann. Da es weiterhin einen kleinen Aufwand darstellt einen solchen Kommentar zu schreiben und ich die Seriösität eines Beitrags von den Benutzern bisher nicht in Frage gestellt habe (es sind ja alles Gäste des Studentenwerks…), gibt es eine solche Instanz noch nicht.
Weiterhin stellt es einen erheblichen Mehraufwand dar solche Kommentare zu kontrollieren.
Eine Idee wäre, dass ein solcher Kommentar erst dann abgegeben werden kann, wenn man eine E-Mail-Adresse angegeben hat, so dass man hier ggf. noch einmal mehr Feedback erhalten kann, das sollte aber nur optional eingeführt werden. Das ließe sich auch wieder mit einer falschen E-Mail-Adresse umgehen.
Eine weitere Idee war es, dass sich die Benutzer mit der jeweiligen y-Nummer einloggen können, die sie von der Universität haben und nur dann einen Kommentar abgeben.
Generell würde ich die Hürde einer Feedback-Möglichkeit aber nicht von der Angabe persönlicher Daten abhängig machen, weil sonst die Vielfalt der Kommentare und die Spontanität verloren gehen würde.
Ich denke aber, dass man hier erst einmal gucken sollte, wie die Kommentare von den Studierenden aufgenommen werden. Sollte es doch (wider erwarten) zu unangebrachten Kommentaren kommen, kann hier natürlich noch einmal interveniert werden.
Synchronität der Daten
Da die Daten mit dem Studierendenportal TUgether synchron gehalten werden, das Studentenwerk aber auch Zugriff darauf haben möchte, findet diesen Donnerstag noch einmal ein Gespräch zum Thema Rating, Kommentare und Datenbank statt.
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